সব নমুনা চিঠি
গোটা সংগ্রহ, ধরন ধরে ধরে। প্রতিটি নমুনায় থাকে পুরো চিঠি, যে প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে হবে, যে কাগজ জুড়তে হবে আর তার পরিধি: কোন্টি সব দেশে খাটে, আর কোন্টি একটি দেশের ওপর নির্ভর করে।
সংগ্রহে 15টি নমুনা আছে, 8 ধরনের চিঠিতে ভাগ করা। একটিমাত্র ফাইল থেকে প্রতিটি নমুনা দুবার তৈরি হয়: এখানে, পুরো পাতায়, যা পড়া ও ছাপা যায়, আর কর্মশালায়, যা প্রশ্ন করে চিঠিটি জোড়া দেয়।
ভিতের নমুনাগুলি কোনো আইনের ধারা উল্লেখ করে না, কারণ যে চিঠিতে কাজ হয় তার ভিতরের কলকাঠি কোনো দেশের ওপর নির্ভর করে না। যেগুলিতে একটি দেশের নাম লেখা আছে, সেগুলি সেই দেশের আইনের দাবি করে: মডিউলগুলি আজ পর্যন্ত 1টি দেশ ধরেছে, আর সেখানে 16টি সূত্র নিজের প্রকাশ্য উৎসে যাচাই করা হয়েছে, যাচাইয়ের তারিখ সহ।
- 8 ধরনের চিঠি বুঝে নিন প্রতিটি কী কাজে লাগে, আর ভুল হয়েছে কী দেখে বুঝবেন
- দেশভিত্তিক মডিউল ভিত কেন সর্বজনীন, আর একটি মডিউল কীভাবে যোগ হয়
- এখনই একটি চিঠি লিখুন কর্মশালা, যা আপনার সঙ্গে বসে এই নমুনাগুলির একটি ভরে দেয়
সংগ্রহ
নমুনাগুলি, ধরন ধরে ধরে
প্রতিটি কার্ড তার পরিধি জানিয়ে দেয়: কোন্টি সব দেশে খাটে, আর মডিউলটি কোন্ দেশের জন্য।
দাবি জানানো
কিছু করা হয়নি, বা ঠিকভাবে করা হয়নি। কী চাই তা স্পষ্ট করে বলে প্রতিকার চাওয়া হয়।
আপত্তি জানানো
একটি সিদ্ধান্ত, একটি টাকার অঙ্ক, একটি নথিভুক্ত কথা। কোন্ কথার বিরোধিতা করছেন আর কিসের ভিত্তিতে, সেটাই বলা হয়।
একটি সিদ্ধান্তে আপত্তি জানানো
একটি দপ্তর আপনাকে নিয়ে কিছু ঠিক করেছে, আর সেই সিদ্ধান্তটি একটি ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের ওপর দাঁড়িয়ে আছে। এই চিঠি বলে, কোন্ কথার বিরোধিতা করা হচ্ছে, কিসের ভিত্তিতে, আর কী চাওয়া হচ্ছে।
সব দেশেই খাটেদাবি করা একটি টাকার অঙ্কে আপত্তি জানানো
একটি বিল, একটি তাগাদা বা একটি কেটে নেওয়া টাকায় এমন একটি অঙ্ক আছে, যা আপনার দেনা নয়, বা পুরোটা নয়। এই চিঠি অঙ্কটিতে আপত্তি জানায়, তার কারণ বলে আর হিসাবের বিস্তার চায়।
সব দেশেই খাটেচুক্তি শেষ করা
সঠিক তারিখে একটি বন্দোবস্ত শেষ করা, আর তা চেয়েছেন এমন প্রমাণ হাতে রাখা।
ফ্রান্স: নিজে থেকে নবায়ন হওয়া একটি চুক্তি শেষ করা
ফ্রান্স মডিউল। প্রাপ্য জানানোটি না পেয়েই একটি চুক্তি নিজে নিজে নবায়ন হয়ে গেছে। এই চিঠি code de la consommation-এর দাবি করে আর খরচ ছাড়াই চুক্তি শেষ করতে চায়।
শুধু এই দেশের জন্য: Franceএকটি চুক্তি বা সাবস্ক্রিপশন শেষ করা
সঠিক তারিখে একটি বন্দোবস্ত শেষ করা, আর তা চেয়েছেন এমন প্রমাণ হাতে রাখা। এই চিঠি চুক্তিটির নাম বলে, শেষের তারিখ ঠিক করে আর লিখিত নিশ্চিতকরণ চায়।
সব দেশেই খাটেনথি চাওয়া
একটি প্রত্যয়নপত্র, একটি বিবরণী, একটি ফাইল, একটি অনুলিপি। কাগজটির নাম আর কোন্ অধিকারে তা চাইছেন, দুটোই বলা হয়।
একটি নথির অনুলিপি চাওয়া
একটি প্রত্যয়নপত্র, একটি বিবরণী, একটি চুক্তি, একটি ফাইলের একটি কাগজ। এই চিঠি যে কাগজটি চাওয়া হচ্ছে তার নাম বলে, তা কী কাজে লাগবে আর কোন্ রূপে আসতে হবে তা বলে।
সব দেশেই খাটেফ্রান্স: একটি প্রশাসনিক নথি চাওয়া
ফ্রান্স মডিউল। একটি প্রশাসনের হাতে এমন একটি নথি আছে, যা আপনি পেতে চান। এই চিঠি নথি দেখার অধিকার খুলে দেয়, এক মাসের সময় গোনা শুরু করে আর উপযুক্ত কমিশনের কাছে যাওয়ার প্রস্তুতি নেয়।
শুধু এই দেশের জন্য: Franceভুল জানানো
আপনাকে নিয়ে কোথাও একটি ভুল তথ্য রয়েছে। ছড়িয়ে পড়ার আগেই তা সংশোধন করা হয়।
তাগাদা দেওয়া
নীরবতা দীর্ঘ হয়েছে। রাগ না করে, তারিখগুলি স্মরণ করিয়ে দিয়ে তাগাদা দেওয়া হয়।
আপিলের আগে একটি শেষ স্মারক পাঠানো
একটি দাবি আর একটি তাগাদার পরে এই চিঠি তারিখগুলি সংক্ষেপে সাজায়, একটি শেষ সময়সীমা বাঁধে আর পরের ধাপের নাম বলে। সে জানায়, ভয় দেখায় না: এটিই তাকে বিশ্বাসযোগ্য করে।
সব দেশেই খাটেউত্তর না পাওয়া একটি চিঠিতে তাগাদা দেওয়া
নীরবতা দীর্ঘ হয়েছে। এই চিঠি দাবিটি আবার শুরু করে না: সে তার তারিখ মনে করিয়ে দেয়, প্রথম চিঠিটি জুড়ে দেয় আর একটি নতুন সময়সীমা বেঁধে দেয়, একটি লাইনও অনুযোগ ছাড়া।
সব দেশেই খাটেগ্যারান্টি আদায় করা
একটি জিনিস খারাপ হয়ে যায়, বা একটি সেবা যা কথা ছিল তা দেয় না।
ফ্রান্স: আইনি সঙ্গতির গ্যারান্টি আদায় করা
ফ্রান্স মডিউল। একজন পেশাদার বিক্রেতার কাছ থেকে কেনা একটি জিনিস যেমন চলার কথা তেমন চলছে না। এই চিঠি garantie légale de conformité-র দাবি করে, ধারাগুলি নিজের উৎসে যাচাই করা।
শুধু এই দেশের জন্য: Franceখারাপ হয়ে যাওয়া একটি জিনিসের গ্যারান্টি আদায় করা
একটি জিনিস খারাপ হয়ে যায়, বা যা বলা হয়েছিল তা করে না। এই চিঠি কেনার তারিখ লেখে, গোলমালটি বর্ণনা করে, মেরামত বা বদল চায় আর একটি সময়সীমা বেঁধে দেয়।
সব দেশেই খাটেনিজের তথ্যের ওপর অধিকার প্রয়োগ করা
দেখা, সংশোধন করানো, মুছে ফেলানো, আপত্তি জানানো। একটি চিঠিই সময়ের হিসাব শুরু করে দেয়।
কোনো সংস্থা আপনাকে নিয়ে যে তথ্য রাখে, তা দেখতে চাওয়া
কী নথিভুক্ত আছে, তা কোথা থেকে এসেছে আর কাকে পাঠানো হয়েছে, তা জানা। এই চিঠি অন্য যে-কোনো কাজের আগে ফাইলটি খুলে দেয়, আর শুরুর বিন্দু হিসেবেই তা রেখে দেওয়া হয়।
সব দেশেই খাটেনিজের তথ্য মুছে ফেলতে চাওয়া
সম্পর্ক শেষ হয়ে যাওয়ার পরেও একটি সংস্থা আপনাকে নিয়ে তথ্য রেখে দিয়েছে। এই চিঠি তা মুছে ফেলতে চায়, কী কী থাকতেই হবে তার নাম বলে আর একটি লিখিত নিশ্চিতকরণ দাবি করে।
সব দেশেই খাটেফ্রান্স: নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাওয়া
ফ্রান্স মডিউল। এই চিঠি règlement général sur la protection des données-এ দেওয়া তথ্য দেখার অধিকার প্রয়োগ করে, এক মাসের সময়সীমা বেঁধে দেয় আর তার পরে যে অভিযোগের পথ খোলা থাকে তা মনে করিয়ে দেয়।
শুধু এই দেশের জন্য: Franceএই নমুনাগুলি CC BY 4.0 লাইসেন্সে প্রকাশিত। কোনো সংস্থা, কোনো গ্রন্থাগার, কোনো সমাজসেবা দপ্তর ODERSA-র নাম উল্লেখ করার শর্তে এগুলি কপি করতে, নিজের পাঠকের জন্য বদলে নিতে আর ছাপতে পারে।