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解约|仅适用于:France

法国:解除一份默示续约的合同

一份合同在应尽的告知没有收到的情况下自己续了约。这封信援引消费法典,要求无偿解约。

这个页面是什么,不是什么

这个页面给出一封信的格式、合适的用词,以及与之相关的公开出处。它不会告诉您某件具体的事该怎么办,也不能代替专业人士的意见。信里标出的空处需要您自己补上。

什么时候适合用这封信

  • 一份由个人在法国签订的定期服务合同,带有默示续约条款。
  • 合同已经续约,而告知可以选择不续约的那份通知,没有在规定的窗口期内收到。
  • 对方以周年日已过为由拒绝解约。

什么时候不适合

  • 该合同没有默示续约条款:普通解约就够了,通用模板更合适。
  • 那份告知确实及时收到了:合同有效,该写的是在下一个到期日进行普通解约。
  • 该合同属于特殊制度,特别是保险、互助保险或社会保障:这些合同服从各自的法典,而这里引用的条文并不管它们。

整封信

被标出的部分是要补上的空处。标着条件的段落只在所写的情形下才写:这道筛选由工坊来做,或者由您自己手动来做。

您的姓名您的地址您的电话或电子邮箱
收件部门对方地址

您所在的城市,日期

事由:解除默示续约的所涉合同

编号:您的卷宗号

尊敬的女士/先生:

本人解除所涉合同,该合同签订于 签约日期,并于 续约日期 续约。

若“关于可以选择不续约的那份告知”为“我从来没有收到过”code de la consommation(消费法典)第 L. 215-1 条要求专业经营者以书面形式,最早在可拒绝续约期间届满前三个月、最晚在届满前一个月,告知消费者可以选择不续约。本人从未收到过这份告知。

若“关于可以选择不续约的那份告知”为“我在不续约的截止日之后才收到”code de la consommation(消费法典)第 L. 215-1 条要求专业经营者以书面形式,最早在可拒绝续约期间届满前三个月、最晚在届满前一个月,告知消费者可以选择不续约。这份告知直到 那份告知到达的日期 才到达本人手中,已在该期间之外。

若“关于可以选择不续约的那份告知”为“我从来没有收到过”同一条还规定,在未按上述条件作出告知的情况下,消费者可以自续约之日起随时无偿终止合同。本人即以本函行使这一权利。

若“关于可以选择不续约的那份告知”为“我在不续约的截止日之后才收到”同一条还规定,在未按上述条件作出告知的情况下,消费者可以自续约之日起随时无偿终止合同。本人即以本函行使这一权利。

若“关于可以选择不续约的那份告知”为“我确实及时收到了”本人请求贵方自收到本函之日起使该解约生效,并以书面形式向本人确认。

本人请求贵方以书面形式确认合同终止的日期,向本人寄送一份最终结算单,并结束该卷宗。

若“付款是通过自动扣款进行的吗”为“是”鉴于付款是通过自动扣款进行的,本人请求贵方停止扣款,并退还自续约日以来被扣走的款项。

最后,本人提醒,同一法典第 L. 215-1-1 条要求,当合同以电子方式订立、或者贵方提供以该方式订约的可能时,应向消费者提供一项免费功能,使其能够以电子方式完成解约。

本函在寄出时保留了交寄凭证:正是这份凭证为解约标上日期。

顺致敬意。

您的姓名

附件

  • 合同的复印件,如果您有。
  • 最后一张发票的复印件,上面带着客户编号和计费期间。
  • 显示续约之后各笔扣款的对账单复印件。

需要回答的问题

  • 所涉合同
    它的种类和编号,按发票上写的抄。
    示例:编号 4471-C 的监控服务订阅
  • 签约日期
  • 续约日期
    合同自行续约的那个日期,或者对方拿来对付您的那个周年日。
  • 关于可以选择不续约的那份告知
    • 我从来没有收到过:这正是该条文所针对的情形:此后可以自续约日起随时无偿解约。
    • 我在不续约的截止日之后才收到:逾期的告知不构成履行义务。请给出收到的日期。
    • 我确实及时收到了:这封信的依据不适用。该用的是通用的解约模板。
  • 那份告知到达的日期 若“关于可以选择不续约的那份告知”为“我在不续约的截止日之后才收到”
  • 付款是通过自动扣款进行的吗
    • 是:这封信会要求停止扣款,并退还自续约日以来被扣走的款项。
    • 不是:这一方面没有什么要要求的。

需要确切要求的东西

  • 以书面确认的终止日期,以及卷宗的结束。
  • 退还自续约日以来被扣走的款项,当解约被要求自该日起无偿生效时。
  • 最终结算单,逐行列出。
  • 如果对方主张已经发出过那份告知,就要它的凭证:这该由它来确立,而一张客户后台的截图不等于一次发出。

需要附上的材料

  • 合同的复印件,如果您有。
  • 最后一张发票的复印件,上面带着客户编号和计费期间。
  • 显示续约之后各笔扣款的对账单复印件。

期限

所要求的终止日期是收到本函的那一天,而不是某个预告期届满之日:在告知未曾作出的情况下,条文允许这样做。请给书面确认留出两周,并在这期间留意扣款。

寄出之后

  • 保存好这封信、交寄凭证和各份对账单:如果计费还在继续,这就是卷宗里的三份材料。
  • 在银行对账单上核对扣款是不是停了。
  • 如果对方以曾经发出过那份告知为由拒绝,请在采取任何其他步骤之前,先以书面形式要求它的凭证。
  • 如果在确认之后计费仍然继续,接下来是一封以该确认为依据的金额异议信。

法律依据

  • Code de la consommation, article L. 215-1
    Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel informe le consommateur par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat. À défaut, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.
    通俗地说:在截止日期前三个月至一个月之间,经营者必须书面告知您可以不再续约。若未告知,您可以随时终止合同,且不必付费。
    核对于 2026年8月24日
  • Code de la consommation, article L. 215-1-1
    Le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d’accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat.
    通俗地说:经营者必须为您提供一种免费的电子解约方式。您不必写信,也不必打电话。
    核对于 2026年8月24日
  • Code de la consommation, article L. 215-5
    Les contrats d’assurance, de mutuelle et de sécurité sociale relèvent de leurs propres codes : ces contrats ne sont pas régis par les articles cités ci-dessus.
    通俗地说:这些规则不适用于保险、互助保险和社会保障。这类合同按各自的法律条文解除。
    核对于 2026年8月24日
无障碍:ODERSA 的无障碍声明,依据 WCAG 2.1 AA 级,发布在 odersa.org