এটি ODERSA-র একটি অফিসিয়াল সাইট।কীভাবে বুঝবেন

অফিসিয়াল ডোমেইন

এই সাইটের ঠিকানা odersa.org দিয়ে শেষ হয়। সংস্থার প্রতিটি সেবা odersa.org-এর কোনো সাবডোমেইনেই থাকে, আর কোথাও নয়। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানার ঘরে দেখানো ঠিকানা যদি odersa.org দিয়ে শেষ না হয়, তবে এই সাইট আমাদের নয়।

বিনামূল্যে, অ্যাকাউন্ট ছাড়াই

সবকিছু প্রথম মুহূর্ত থেকেই খোলা: কোনো নিবন্ধন নেই, কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, কোনো পাসওয়ার্ড নেই, কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই, কোনো বিজ্ঞাপন নেই। যাঁরা টাকা দেন তাঁদের জন্য আলাদা কিছু রাখা নেই, কারণ এখানে কিছুই টাকার বিনিময়ে নয়।

কোনো তথ্য সংগ্রহ নয়

এই সাইট আপনার পিছু নেয় না: কোনো ট্র্যাকার নেই, ট্র্যাকিং কুকি নেই, এই পাতাগুলোতে বসানো কোনো মাপার সরঞ্জামও নেই, আর আপনার যন্ত্রে কিছুই মাপা হয় না। আমাদের হোস্ট সমষ্টিগতভাবে অনুরোধ গোনে, উত্তর দেওয়া যেকোনো সার্ভার যেমন গোনে: একটি মোট সংখ্যা, কখনও কোনো প্রোফাইল নয়। আমাদের কথা বিশ্বাস করার দরকার নেই: আপনার ব্রাউজারের ডেভেলপার টুল খুলুন, নেটওয়ার্ক ট্যাবে যান, আর পাতাটি আবার লোড করুন। সাইট যা যা চায়, তার পুরো তালিকা আপনি দেখতে পাবেন। সবই odersa.org থেকে আসে, কিছুই অন্য কোথাও যায় না।

মুক্ত কনটেন্ট

কনটেন্ট CC BY 4.0 লাইসেন্সে প্রকাশিত। আপনি তা কপি করতে, অনুবাদ করতে, ছাপতে ও আবার বিতরণ করতে পারেন, আপনার ক্লাসের জন্যও, আপনার আপনজনের জন্যও, একটিমাত্র শর্তে: ODERSA-র নাম উল্লেখ করুন।

চুক্তি শেষ করা · সব দেশেই খাটে

একটি চুক্তি বা সাবস্ক্রিপশন শেষ করা

সঠিক তারিখে একটি বন্দোবস্ত শেষ করা, আর তা চেয়েছেন এমন প্রমাণ হাতে রাখা। এই চিঠি চুক্তিটির নাম বলে, শেষের তারিখ ঠিক করে আর লিখিত নিশ্চিতকরণ চায়।

এই পাতাটি কী, আর কী নয়

এই পাতা একটি চিঠির রূপ, উপযুক্ত শব্দ আর তার সঙ্গে জড়িত প্রকাশ্য সূত্রগুলি দেয়। কোনো নির্দিষ্ট ব্যাপারে কী করতে হবে তা এটি বলে না, আর পেশাদার কারও মতের জায়গা নেয় না। চিঠিতে চিহ্নিত জায়গাগুলি ভরে নিতে হবে।

এই চিঠি কখন মানায়

  • একটি সাবস্ক্রিপশন, একটি সেবা-চুক্তি বা একটি সদস্যপদ শেষ হওয়া দরকার।
  • চুক্তিতে একটি নোটিশের সময় আছে, আর আপনি চান সেই নোটিশের শুরুর তারিখটি প্রমাণিত থাকুক।
  • ফোনে বা ফর্মে চাওয়া একটি চুক্তি-সমাপ্তি কখনও লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হয়নি।

কখন মানায় না

  • চুক্তি আগেই শেষ হয়ে গেছে আর দপ্তরটি বিল করে যাচ্ছে: এটি টাকার অঙ্ক নিয়ে আপত্তি।
  • আপনি কাজ না করার কারণে চুক্তি শেষ করতে আর টাকা ফেরত পেতে চান: দাবির চিঠি দিয়ে শুরু করুন, যা কাজ না করার কথাটি লিখিত করে রাখে।
  • আপনি জানতে চাইছেন কোন্‌ তারিখে চুক্তি শেষ করা যায়: আগে চুক্তি আর তার শর্তাবলির একটি অনুলিপি চেয়ে নিন।

পুরো চিঠি

চিহ্নিত অংশগুলিই ভরে নেওয়ার জায়গা। যে অনুচ্ছেদে শর্ত লেখা আছে, তা কেবল সেই ক্ষেত্রেই লেখা হয়: এই বাছাই কর্মশালা করে দেয়, নয়তো আপনি নিজে হাতে করেন।

আপনার নাম ও পদবিআপনার ঠিকানাআপনার ফোন বা ই-মেল
প্রাপক দপ্তরতার ঠিকানা

আপনার শহর, তারিখ

বিষয়: যে চুক্তিটি শেষ করতে চান শেষ করা

সূত্র: আপনার ফাইল নম্বর

মহাশয়/মহাশয়া,

এই চিঠির মাধ্যমে আমি যে চুক্তিটি শেষ করতে চান শেষ করছি।

যদি “চুক্তি করার তারিখ” ভরা থাকেএই চুক্তিটি চুক্তি করার তারিখ তারিখে করা হয়েছিল।

যদি “চুক্তি-সমাপ্তি কোন্‌ তারিখ থেকে কার্যকর হবে” হয় “চুক্তিতে ঠিক করা নোটিশের সময় শেষে”চুক্তিতে ঠিক করা নোটিশের সময় শেষে এই সমাপ্তি কার্যকর করতে অনুরোধ করছি, আর যে ঠিক শেষের তারিখটি ধরা হলো তা লিখিতভাবে জানাতে অনুরোধ করছি।

যদি “চুক্তি-সমাপ্তি কোন্‌ তারিখ থেকে কার্যকর হবে” হয় “আমি যে তারিখটি ঠিক করছি”যে শেষের তারিখটি চাইছেন তারিখে এই সমাপ্তি কার্যকর করতে অনুরোধ করছি, আর তা লিখিতভাবে জানাতে অনুরোধ করছি।

যদি “চুক্তি-সমাপ্তি কোন্‌ তারিখ থেকে কার্যকর হবে” হয় “যত তাড়াতাড়ি সম্ভব”চুক্তি যে সবচেয়ে নিকট তারিখটি দেয়, সেই তারিখেই এই সমাপ্তি কার্যকর করতে অনুরোধ করছি, আর সেই তারিখ ও যে নিয়ম তা ঠিক করে, দুটিই লিখিতভাবে জানাতে অনুরোধ করছি।

যদি “কারণ, যদি দেওয়ার মতো কিছু থাকে” ভরা থাকেকারণ, যদি দেওয়ার মতো কিছু থাকে

যদি “পেমেন্ট কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হয়” হয় “হ্যাঁ”পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হয়, তাই শেষের তারিখ থেকে কেটে নেওয়া বন্ধ করতে আর তার পরে কেটে নেওয়া যে-কোনো অঙ্ক ফেরত দিতে অনুরোধ করছি।

যদি “ফেরত দেওয়ার মতো যন্ত্রপাতি, যদি থাকে” ভরা থাকেযন্ত্রপাতি নিয়ে: ফেরত দেওয়ার মতো যন্ত্রপাতি, যদি থাকে তা কীভাবে ফেরত দিতে হবে তা লিখিতভাবে জানাতে আর ফেরত দেওয়ার সময়ে একটি রসিদ দিতে অনুরোধ করছি।

শেষে অনুরোধ করছি, আমাকে একটি চূড়ান্ত হিসাব পাঠাতে, আর চুক্তি শেষ হওয়ার তারিখ ও ফাইল বন্ধ হওয়ার কথা লিখিতভাবে নিশ্চিত করতে।

এই চিঠি তার জমার প্রমাণ রেখেই পাঠানো হচ্ছে: এই প্রমাণটিই আমার অনুরোধের তারিখ ঠিক করে দেয়।

সবিনয় শ্রদ্ধা জানবেন।

আপনার নাম ও পদবি

জোড়া কাগজ

  • চুক্তির অনুলিপি, আপনার কাছে থাকলে।
  • শেষ বিলের অনুলিপি, যাতে গ্রাহক নম্বর আছে।
  • আগে করা একটি চুক্তি-সমাপ্তির অনুরোধ ফল ছাড়া পড়ে থাকার প্রমাণ, যদি তেমন কিছু থাকে।

যে প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে হবে

  • যে চুক্তিটি শেষ করতে চান
    তার ধরন আর নম্বর, যেমন চুক্তিতে বা একটি বিলে লেখা আছে।
    উদাহরণ: টেলিফোন সেবার সাবস্ক্রিপশন নং 4471-C
  • চুক্তি করার তারিখ ঐচ্ছিক
    চুক্তির একটি ন্যূনতম সময়কাল বা একটি বার্ষিক তারিখ থাকলে কাজে লাগে। আপনার কাছে না থাকলে ফাঁকা রাখুন।
  • চুক্তি-সমাপ্তি কোন্‌ তারিখ থেকে কার্যকর হবে
    • চুক্তিতে ঠিক করা নোটিশের সময় শেষে: আপনি তারিখটি চুক্তিকেই হিসাব করতে দিচ্ছেন, আর সেটি আপনাকে জানাতে বলছেন।
    • আমি যে তারিখটি ঠিক করছি: আপনি নিজের নোটিশের সময় বা বার্ষিক তারিখ জানেন আর তারিখটির নাম বলছেন।
    • যত তাড়াতাড়ি সম্ভব: চুক্তি যে সবচেয়ে নিকট তারিখটি দেয়, আপনি সেটিই চাইছেন, আর চান তা লিখিত থাকুক।
  • যে শেষের তারিখটি চাইছেন যদি “চুক্তি-সমাপ্তি কোন্‌ তারিখ থেকে কার্যকর হবে” হয় “আমি যে তারিখটি ঠিক করছি”
  • কারণ, যদি দেওয়ার মতো কিছু থাকে ঐচ্ছিক
    প্রায়ই অদরকারি: সময়মতো চুক্তি শেষ করার কোনো কারণ দিতে হয় না। কারণ কেবল তখনই লেখা হয়, যখন তা একটি বিশেষ অধিকার খুলে দেয়, বা একটি তাগাদা বাঁচায়।
  • পেমেন্ট কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হয়
    • হ্যাঁ: তখন চিঠিটি শেষের তারিখে কেটে নেওয়া বন্ধ করতে বলবে।
    • না: এদিকে চাওয়ার কিছু নেই।
  • ফেরত দেওয়ার মতো যন্ত্রপাতি, যদি থাকে ঐচ্ছিক
    একটি বক্স, একটি কার্ড, একটি চাবি, একটি মিটার। নিজে থেকে ঠিক করে না নিয়ে কীভাবে ফেরত দিতে হবে তা জিজ্ঞেস করুন।

ঠিক কী চাইতে হবে

  • শেষের তারিখের লিখিত নিশ্চিতকরণ: এটি ছাড়া চুক্তি-সমাপ্তি কেবল আপনার স্মৃতিতেই থাকে।
  • চূড়ান্ত হিসাব, যাতে জানা যায় কী দেনা থাকল বা কী ফেরত পাওয়ার কথা।
  • শেষের তারিখে কেটে নেওয়া বন্ধ করা, নাম ধরে চাওয়া।
  • যন্ত্রপাতি ফেরত দেওয়ার নিয়ম, আর ফেরত দেওয়ার সময়ে একটি রসিদ।
  • ফাইল বন্ধ করা, যাতে ছয় মাস পরে কোনো বিল আবার না বেরোয়।

যে কাগজ জুড়তে হবে

  • চুক্তির অনুলিপি, আপনার কাছে থাকলে।
  • শেষ বিলের অনুলিপি, যাতে গ্রাহক নম্বর আছে।
  • আগে করা একটি চুক্তি-সমাপ্তির অনুরোধ ফল ছাড়া পড়ে থাকার প্রমাণ, যদি তেমন কিছু থাকে।

সময়সীমা

শেষের তারিখটি চুক্তির, আপনার নয়: নোটিশের সময়ই তা ঠিক করে। আপনি যা ঠিক করেন, তা হলো সেই তারিখটি আপনাকে জানানোর সময়সীমা, আর দুই সপ্তাহই যথেষ্ট। এর পরে যে তারিখটি গোনা হয়, তা এই চিঠি পাঠানোর তারিখ, কারণ নোটিশের সময় সেখান থেকেই চলে।

পাঠানোর পরে

  • চিঠির অনুলিপি আর জমার প্রমাণ শেষ বিল পর্যন্ত, আর তার পরেও অন্তত এক বছর রেখে দিন।
  • ব্যাংকের বিবরণীতে দেখে নিন, ঘোষিত তারিখেই কেটে নেওয়া সত্যিই থেমেছে কি না।
  • নিশ্চিত করা তারিখের পরেও দপ্তরটি বিল করতে থাকলে, পরের ধাপ হলো টাকার অঙ্ক নিয়ে আপত্তি, সেই লিখিত নিশ্চিতকরণের ওপর দাঁড়িয়ে।

ভিত্তি

এই নমুনাটি সর্বজনীন ভিতের অংশ: এটি কোনো দেশের আইনের দাবি করে না, তাই উল্লেখ করার মতো কোনো আইনি সূত্রও এর নেই। এর জোর অন্যত্র, ঘটনা, তারিখ আর দাবির নির্ভুলতায়। আপনার দেশে যদি এমন কোনো বিধান থাকে যা এই কাজটিকে আরও জোরদার করে, তবে তা আলাদা ও নাম ধরে একটি দেশভিত্তিক মডিউলে থাকে।

সহজলভ্যতা: ODERSA-র ঘোষণা, WCAG 2.1 স্তর AA, odersa.org-এ