写一封信
先选类别，再选模板。工坊提出问题，把信组装好，并按纸张排好版。您填的任何内容都不会离开这台设备。
一切都在这个页面里、在您的设备上完成。您的回答不会发往任何服务器，写的时候不会，信显示出来的时候也不会：根本没有人可以收，因为本站只是一堆文件。
您不必相信我们的话。打开浏览器开发者工具的“网络”标签页，填一份模板，然后看着：请求清单是完整的，其中没有一条带着您的文字。工坊会把写了一半的信留在这台设备上、这个浏览器的本地存储里，而清除它的按钮就在信的下方。
写信工坊
五个步骤，然后是信。任何时候都可以往回走，什么都不会丢。
问题答完之后，信会显示在这里。什么都不会发往任何地方。
方法
工坊做的事，供想不用它也做一遍的人参考
一封办得成的信靠七个动作，而且在所有国家都是同样七个。工坊做的不过是按正确的顺序把它们串起来。
01
确定收件人
做出那项决定的部门，而不是机构总部。一封写得很好却送错部门的信，只能等着内部转交，有时那一步永远不会来。
02
给事实标上日期
每件事都带日期，按顺序排。正是这一点把一场分歧变成一卷卷宗，而日期可以核对，印象只能争论。
03
说清要求什么
一封信一个要求，而且写成可以原样执行的样子。“请酌情处理”无法执行；“请把某笔款项退到某个账户”可以执行。
04
定一个期限
写日期，不写时长。它要合理，而且必须写下来：日后正是靠它才能说沉默持续了多久。
05
留下凭证
信寄出时那个样子的一份副本，加上一份交寄凭证。少了它们，这件事只存在于您的记忆里，别处都没有。
就这些。工坊按这个顺序提问，挑出与您回答对应的段落，并把信按纸张排版：寄件人栏、收件人栏、地点与日期、事由、正文、结尾敬语、签名、附件。这些惯例都不是随意定的：正是它们让一个每天收三百封信的部门读到您这一封。
工坊给的是格式、用词和公开的法律出处。它不会告诉您某件具体的事该怎么办，不会说谁对谁错，也不承诺任何结果。如果一件事牵涉到很大的金额，或者救济期限很短，专业人士的意见仍然无可替代。