فرنسا: طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية

متى تصلح هذه المراسلة

• الجهة مستقرّة في فرنسا، أو تعالج بياناتكم من فرنسا.
• تريدون نسخة من بياناتكم، ومصدرها، وقائمة مَن أُرسِلت إليهم.
• طلب قُدِّم باستمارة على الإنترنت بقي بلا جواب، وتريدون أثرًا مؤرَّخًا.

متى لا تصلح

• الجهة مستقرّة خارج الاتحاد الأوروبي ولا تستهدف أشخاصًا موجودين فيه: النموذج العامّ أنسب، والمواد المذكورة هنا لا تنطبق.
• ما تبحثون عنه مستند إداري في حوزة إدارة: وحدة فرنسا لطلب مستند إداري تفتح حقًّا مختلفًا.
• تعرفون أصلًا ما هو مسجَّل وتريدون محوه: طلب المحو يذهب إلى الهدف مباشرة.

الأسئلة التي يُجاب عنها

• بأي صفة تعرفكم الجهة
  عميل، أو عميل سابق، أو منتسب، أو مترشّح، أو مستفيد. مع مرجع الملف إن كان بحوزتكم.
  مثال: عميل سابق، العقد رقم 4471-C المُنهى في أبريل 2026
• نطاق الطلب
  • كل البيانات المتعلّقة بي: الطلب الأوسع، وهو الذي ينصّ عليه النصّ بصفة أصلية.
  • مجموعة محدّدة من البيانات: أسرع، وأصعب في الإغراق تحت إرسال ضخم.
• البيانات المقصودة إذا كان «نطاق الطلب» يساوي «مجموعة محدّدة من البيانات»
  بالفئة: تسجيلات الاتصالات، وسجلّ المدفوعات، والملاحظات الداخلية، وبيانات التنقّل.
  مثال: تسجيلات الاتصالات والملاحظات الداخلية لخدمة العملاء منذ يناير 2026
• بأي شكل تريدون الجواب
  • ملف، بالوسائل الإلكترونية: ينصّ النصّ على نسخة في شكل إلكتروني شائع الاستخدام حين يُقدَّم الطلب بالوسائل الإلكترونية.
  • نسخة ورقية، بالبريد: تُطلَب إن لم تريدوا بياناتكم في صندوق بريد إلكتروني.
• التاريخ الذي تنقضي فيه مهلة الشهر
  شهر واحد من تاريخ تسلّم الطلب. ويمكن تمديدها بشهرين للطلبات المعقّدة، لكن يجب أن يُعلَن ذلك ويُعلَّل خلال الشهر الأول.

ما ينبغي طلبه بدقّة

• نسخة البيانات، لا ملخّصًا: النسخة هي ما ينصّ عليه النصّ.
• مصدر البيانات التي لم تُجمَع منكم: الجواب هو الأكثر إفادة في الملف في الغالب.
• الجهات، فئةً فئةً حين تكون كثيرة.
• مدّة الحفظ، أو المعايير التي تحدّدها.
• وجود قرار آلي، حين يكون قرار قد اتُّخذ بلا تدخّل بشري.
• تمديدًا معلَّلًا ومُعلَنًا خلال الشهر الأول، إن احتاجت الجهة إليه: التمديد الصامت ليس تمديدًا.

المستندات التي تُرفَق

• نسخة من وثيقة هوية، إن كان للجهة شكّ معقول في هويّتكم. ولا تستطيع طلبها بصفة تلقائية.
• مرجع ملفكم، أو عقدكم، أو حسابكم.
• لا شيء آخر: طلب الوصول لا يحتاج إلى تعليل.

المهلة

شهر واحد من تاريخ التسلّم. ويُنصّ على تمديد بشهرين للطلبات المعقّدة أو الكثيرة، بشرط أن يُعلَن ويُعلَّل خلال الشهر الأول. وبعد انقضاء المهلة بلا جواب، فالسبيل المفتوح هو التظلّم إلى سلطة الرقابة، بإرفاق الرسالة ودليل إيداعها.

بعد الإرسال

• احفظوا الرسالة ودليل الإيداع: تاريخ الطلب يحكم كل ما بعده.
• وعند التسلّم، قارنوا بندًا بندًا مع القائمة المطلوبة، وذكّروا بشأن النقاط الناقصة وحدها.
• وإن غاب الجواب أو بقي ناقصًا، فالتظلّم إلى سلطة الرقابة يُعَدّ بهذه الأوراق نفسها.
• وإن كشف الملف بيانًا خاطئًا، فالمراسلة التالية هي مراسلة التصحيح.

الأسس

• Règlement (UE) 2016/679, article 15, paragraphe 1
  La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès à ces données ainsi qu’aux informations énumérées par l’article.
  بعبارة بسيطة: يمكنك أن تسأل جهةً ما إن كانت تحتفظ ببيانات عنك، وأن تحصل عند الاقتضاء على نسخة منها وعلى بيان ما تفعله بها.
  روجِع بتاريخ 13 أغسطس 2026
• Règlement (UE) 2016/679, article 12, paragraphe 3
  Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur les mesures prises à la suite d’une demande formulée en application des articles 15 à 22 dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
  بعبارة بسيطة: أمام الجهة شهر واحد للرد عليك، يُحسب من يوم استلامها طلبك.
  روجِع بتاريخ 13 أغسطس 2026
• Règlement (UE) 2016/679, article 77, paragraphe 1
  Toute personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.
  بعبارة بسيطة: إذا لم يصلك رد، أو لم يُرضِك الرد، جاز لك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة. وهي في فرنسا CNIL.
  روجِع بتاريخ 13 أغسطس 2026
• Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés
  C’est la loi française qui met en œuvre ce règlement et qui désigne la Commission nationale de l’informatique et des libertés comme autorité de contrôle en France.
  بعبارة بسيطة: هو النص الفرنسي الذي يطبّق اللائحة الأوروبية. وهو الذي يجعل CNIL الجهة التي تُقدَّم إليها الشكوى في فرنسا.
  روجِع بتاريخ 13 أغسطس 2026