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不收集任何数据

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内容自由使用

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行使个人数据权利|各地通用

申请查看某机构持有的关于您的数据

弄清记录了什么、来自哪里、又转给了谁。这封信在其他任何一步之前先把卷宗打开,并作为起点保存下来。

这个页面是什么,不是什么

这个页面给出一封信的格式、合适的用词,以及与之相关的公开出处。它不会告诉您某件具体的事该怎么办,也不能代替专业人士的意见。信里标出的空处需要您自己补上。

什么时候适合用这封信

  • 一项与您有关的决定,似乎建立在您从未见过的信息之上。
  • 您想知道某个机构记录了关于您的什么,以及从什么时候起记录的。
  • 您在准备提异议,需要先拿到材料再谈论据。

什么时候不适合

  • 您已经知道缺的是哪一份材料:索取文件副本更快。
  • 您想更正一条确切的信息:更正错误数据的那封信更直接。
  • 您想让这些数据不再被保存:那是删除数据的那封信。

整封信

被标出的部分是要补上的空处。标着条件的段落只在所写的情形下才写:这道筛选由工坊来做,或者由您自己手动来做。

您的姓名您的地址您的电话或电子邮箱
收件部门对方地址

您所在的城市,日期

事由:关于查看与本人有关数据的申请

编号:您的卷宗号

尊敬的女士/先生:

本人以该机构以什么身份认识您的身份致函,请求贵单位告知是否保存有与本人有关的数据。

若“申请的范围”为“与本人有关的全部数据”本申请针对与本人有关的全部数据。

若“申请的范围”为“一组确切的数据”本申请针对以下数据:所指的数据

如确有保存此类数据,本人请求贵单位提供一份副本,并同时告知以下各项:使用这些数据的目的、所涉数据的类别、并非由本人提供的那部分数据的来源、这些数据已被提供给哪些接收方或哪一类接收方,以及它们被保存的期限。

若“您希望以什么形式收到答复”为“一个文件,通过电子方式”本人请求贵单位通过电子方式,将该答复发至本函信头所示的电子邮箱。

若“您希望以什么形式收到答复”为“一份纸质副本,通过邮寄”本人请求贵单位通过邮寄方式,将该答复寄至本函信头所示的地址。

如贵单位认为无法就本申请的全部或部分予以办理,本人请求贵单位以书面形式告知理由,并一并告知可提出申诉的途径。

请贵单位于 您期待收到答复的截止日期 之前答复,谢谢。

本函在寄出时保留了交寄凭证:它为本人的申请标上日期,而答复期限正是从这个日期起算。

顺致敬意。

您的姓名

附件

  • 一份身份证件的复印件,当该机构必须确认自己不是把您的卷宗交给别人时。
  • 您的卷宗号、合同号或账户号。
  • 别的都不需要:查看数据的申请不必说明理由。

需要回答的问题

  • 该机构以什么身份认识您
    客户、前客户、会员、申请人、办事人、患者。正是这一点让对方找到正确的卷宗。
    示例:前客户,合同号 4471-C,已于 2026 年 4 月解除
  • 申请的范围
    • 与本人有关的全部数据:范围最广的申请,也是最容易写的。
    • 一组确切的数据:处理起来更快,也更难被一堆材料淹没。
  • 所指的数据 若“申请的范围”为“一组确切的数据”
    按类别写明:通话录音、付款记录、内部备注、与某个部门的往来。
    示例:2026 年 1 月至 6 月之间的通话记录和客服部门的内部备注
  • 您希望以什么形式收到答复
    • 一个文件,通过电子方式:最方便,而且承载它的那封消息会给它标上日期。
    • 一份纸质副本,通过邮寄:如果您不希望自己的数据出现在电子邮箱里,就选这个。
  • 您期待收到答复的截止日期
    多数个人数据保护制度采用的期限是一个月。从寄出那天起算。

需要确切要求的东西

  • 数据的副本,而不只是对它们的描述:一份摘要不是一份副本。
  • 并非由您本人提供的那部分数据的来源:这往往是最有启发的一个答复。
  • 这些数据被提供给了哪些接收方,因为一条错误的数据是会跑的。
  • 保存期限,它说明这卷卷宗本该在什么时候消失。
  • 一份书面的、说明理由的拒绝,而不是沉默,并附上申诉途径。

需要附上的材料

  • 一份身份证件的复印件,当该机构必须确认自己不是把您的卷宗交给别人时。
  • 您的卷宗号、合同号或账户号。
  • 别的都不需要:查看数据的申请不必说明理由。

期限

多数个人数据保护制度采用的期限是自收到之日起一个月,而对复杂的申请,通常还存在一次需说明理由的延长。您能掌握的是起算日期:它是寄出那天,而确立它的是交寄凭证。

寄出之后

  • 保存好这封信和交寄凭证:申请的日期和申请本身一样重要。
  • 收到答复后,逐项对照所要求的内容,记下缺了什么。
  • 答复不完整时,只就缺失的那几项催办,并引用当初要求的清单。
  • 如果卷宗里露出一条错误数据,下一封信是更正信,而不是又一次查看申请。

法律依据

这份模板属于通用底座:它不援引任何国家的法律,因此没有法律条文可引。它的力量在别处,在于事实、日期和要求的准确。如果您所在的国家有能加强这一步的条文,它会另外放在按国家的模块里,并且指名说明。

无障碍:ODERSA 的无障碍声明,依据 WCAG 2.1 AA 级,发布在 odersa.org