本站是 ODERSA 的官方网站。如何确认这一点

官方域名

本站的网址以 odersa.org 结尾。协会的每一项服务都放在 odersa.org 的子域名下,别处一概没有。如果浏览器地址栏里的网址不是以 odersa.org 结尾,这个站点就不是我们的。

免费,也不用账号

所有内容一开始就全部开放:不用注册,不用账号,不用密码,不用订阅,也没有广告。没有什么是留给付费的人的,因为这里什么都不收费。

不收集任何数据

本站不跟踪您:没有跟踪代码,没有跟踪 cookie,这些页面里没有内嵌任何统计工具,也不在您的设备上测量任何东西。我们的主机会以汇总方式统计请求,就像任何会应答的服务器一样:只是一个总数,绝不是一份个人档案。您不必相信我们的话:打开浏览器的开发者工具,切到“网络”标签页,然后刷新页面。您会看到本站请求的完整清单。所有内容都来自 odersa.org,没有任何东西发往别处。

内容自由使用

内容以 CC BY 4.0 许可协议发布。您可以复制、翻译、打印并再分发,用于课堂或身边的人都可以,唯一的条件是署名 ODERSA。

陪着别人写完一封信

您可以从本站拿走什么,以及替别人写信时那条永远不变的规矩。

代书人、图书馆员、社工、数字帮扶员、各类协会

同一个站点,另一种用法

本站其余部分是写给有信要写的那个人的。这个页面写给陪着他的人:代书人、图书馆、社会服务机构、协会、数字帮扶员。

您拿到的是同一个站点、同样的模板、同样的方法。但替别人写一封信不同于替自己写一封信,而这个差别有很实际的后果,下面会细讲。

一只手正用笔在文件上签名。
签名的那个人,才是必须读懂自己所签内容的人。|Blogtrepreneur|CC BY 2.0|来源

您可以拿走什么

实在的东西,不是一句承诺

这里没有任何东西是只限个人使用的。您可以拿走的东西一次性写在一份许可协议里,而不是写在一种随时可能改变主意的容忍里。

从现在起就属于您的东西

  • 15 份信件模板,以 CC BY 4.0 许可协议发布:可以复制、改写、并整合进一份指南或一次培训,包括收费的培训。
  • 语料库的开放数据,JSON 格式,可以查询,也可以在别的工具里再利用。
  • 本站的每一个页面,原样可打印,用于一次工作坊或者一个前台服务台。
  • 整个站点,打开过一次之后即可离线使用:一台网络不稳的多媒体馆电脑也用得上。

有什么不同

签名的是她,所以必须读懂的也是她

替别人写信,不是把同一封信写得更快。您也许已经熟悉这套流程,选词也更有把握:这些都改变不了谁签名、谁为写下的内容负责。

签名的那个人,是把自己的请求押上去的人。所以在寄出之前,她必须读懂自己要求什么、以此承担什么,而不是匆匆一句就点头。

一封出色的信,如果本人读不懂,即使签了名,也是帮了倒忙。

寄出之前,按这个顺序

  • 把整封信念给她听,绝不只念一段内容概要。
  • 向她说明这封信要求什么,以及寄出它意味着承担什么。
  • 绝不代她签名,即使她为了快一点而这样要求。
  • 把信件副本和寄出凭证留给她:那是她的,不是您的。

工作坊里的做法

键盘在她手上,问题由您提

一次成功的工作坊,不是您在填字段而她在旁边看着。而是她在写,能写多少写多少,而您提出下一个字段所等待的那个问题。

本站的方法本来就是以问题的形式给出的,不是行政术语:谁作决定,发生了什么,要求什么。您的角色是引着这些问题走,并核对每个回答站不站得住,而不是在她自己能表达的时候替她表达。

如果她实在没法自己打字,您可以替她写。这时前面那条规矩完整适用:她重读,她读懂,她签名。

三个页面用来准备一次会面,也用来守住那条边界。

本站可以借用,连收费培训也可以

CC BY 4.0 许可协议明确允许这样做。剩下的只是了解它确切的条件。

阅读许可协议
无障碍:ODERSA 的无障碍声明,依据 WCAG 2.1 AA 级,发布在 odersa.org