ODERSA 的一项服务
写出办得成的那封信
Letters That Work 把一件要处理的事变成一封完整的信，连该附的材料和该用的语气一起给您。它是 ODERSA 这家协会的服务：免费，是因为它的内容以自由许可发布，而不是拿来出售。
- 免费，不用账号
- 不收集任何数据
- CC BY 4.0
反过来做
信在这里成形，它不会去任何地方。
在网上写一封索赔信，往往意味着要在一个满是广告的站点里输入自己的姓名、住址，有时还有身份证件号码。输入的文字发往一台不知去处的服务器，而办完手续时会跳出一个订阅方案。
Letters That Work 反过来做：信在浏览器里成形，就在写信人自己的设备上，而且从不离开它。
说明
您在 Letters That Work 里填的任何内容，都不会离开打开这个页面的设备：不发送，不存档，也没有账号。这个承诺您可以自己验证：填写模板的同时，打开浏览器开发者工具的“网络”标签页看着就行。
留下来的东西
本站教的是什么
模板填过一次，动作就留在手上了：这些习惯对任何一封信都成立，用不用这个工具都一样。
01
写给谁
一封办得成的信，首先寄到正确的地址：有权答复的那个部门或那个人，而不是一个通用的总机。
02
给事实标上日期
提到的每一件事都带着它确切的日期：没有日期，期限算不出来，事实也变得难以核对。
03
说明依据
一份合同、一张发票、一条法律条文：准确点出所援引的材料或规则，信就有了可核对的支点。
04
把要求说准
一个确切的要求，再加一个期限，得到的答复会比一封只是抱怨的信清楚得多。
05
留下凭证
寄出这件事和内容一样需要证明：一份带日期的副本，加上一种能证明送达的寄送方式，和用词一样重要。
06
催办而不动气
沉默并不能取消要求：一次催办把事实和日期重述一遍，而不必从头再走一遍流程。
用数字说
15
份信件模板，随时可填
8
个信件类别已覆盖
16
条法律依据已在来源处核对
7
种语言已为这项服务规划