यह ODERSA की एक आधिकारिक वेबसाइट है।यह कैसे जानें

आधिकारिक डोमेन

इस साइट का पता odersa.org पर खत्म होता है। संस्था की हर सेवा odersa.org के किसी उपडोमेन पर ही होती है, और कहीं नहीं। अगर आपके ब्राउज़र की पता-पट्टी में दिख रहा पता odersa.org पर खत्म नहीं होता, तो यह साइट हमारी नहीं है।

मुफ़्त, और बिना खाते

सब कुछ पहले पल से खुला है: कोई रजिस्ट्रेशन नहीं, कोई खाता नहीं, कोई पासवर्ड नहीं, कोई सब्सक्रिप्शन नहीं, कोई विज्ञापन नहीं। पैसे देने वालों के लिए अलग से कुछ नहीं रखा गया, क्योंकि यहाँ कुछ भी पैसे से नहीं मिलता।

कोई डेटा इकट्ठा नहीं

यह साइट आपका पीछा नहीं करती: न कोई ट्रैकर, न कोई ट्रैकिंग कुकी, न इन पन्नों में जड़ा कोई मापने वाला औज़ार, और न आपके उपकरण पर कुछ मापा जाता है। हमारा होस्ट अनुरोधों की गिनती कुल जोड़ के रूप में रखता है, जैसा जवाब देने वाला हर सर्वर रखता है: एक कुल योग, कभी कोई प्रोफ़ाइल नहीं। हमारी बात मान लेने की ज़रूरत नहीं: अपने ब्राउज़र के डेवलपर टूल खोलिए, Network टैब में जाइए, और पन्ना दोबारा लोड कीजिए। साइट जो कुछ माँगती है, उसकी पूरी सूची आपके सामने आ जाएगी। सब कुछ odersa.org से आता है, कुछ भी कहीं और नहीं जाता।

खुला कंटेंट

कंटेंट CC BY 4.0 लाइसेंस के तहत प्रकाशित है। आप इसे कॉपी कर सकते हैं, अनुवाद कर सकते हैं, छाप सकते हैं और आगे बाँट सकते हैं, अपनी कक्षा के लिए भी और अपने घर-परिवार के लिए भी। बस एक शर्त: ODERSA का नाम दें।

ODERSA की एक सेवा

वह चिट्ठी लिखिए जो काम कर जाए

Letters That Work किसी उलझी हुई स्थिति को पूरी चिट्ठी में बदल देता है, साथ लगाने वाले काग़ज़ों और सही लहज़े के साथ। ODERSA, एक संस्था, की सेवा: मुफ़्त, क्योंकि इसका कंटेंट बेचा नहीं जाता बल्कि खुले लाइसेंस में छापा जाता है।

  • मुफ़्त, बिना खाते
  • कोई डेटा इकट्ठा नहीं
  • CC BY 4.0
क़तार में लगे कई लेटरबॉक्स: हर चिट्ठी की मंज़िल।
हर चिट्ठी के सफ़र का आख़िरी सिरा। · W.carter · CC0 · स्रोत

उलटी बात

चिट्ठी यहीं बनती है, और यहाँ से कहीं नहीं जाती।

ऑनलाइन शिकायत लिखने का मतलब अक्सर यह होता है: अपना नाम, अपना पता और कभी-कभी अपनी पहचान का नंबर किसी विज्ञापनों से भरी साइट पर टाइप करना। लिखा हुआ किसी अनजाने सर्वर पर चला जाता है, और आख़िर में सब्सक्रिप्शन का न्योता आ जाता है।

Letters That Work इसका उलटा करता है: चिट्ठी ब्राउज़र में ही बनती है, उसी डिवाइस पर जिस पर लिखा जा रहा है, और वहाँ से कभी बाहर नहीं जाती।

जानकारी

Letters That Work में जो कुछ आप भरते हैं, वह उस डिवाइस से बाहर नहीं जाता जिस पर पेज खुला है: कोई भेजना नहीं, कोई संग्रह नहीं, कोई खाता नहीं। यह वादा आप ख़ुद जाँच सकते हैं, ब्राउज़र के डेवलपर टूल के Network टैब में, ठीक उस वक़्त जब आप कोई नमूना भर रहे हों।

सही दरवाज़े से आइए

कहाँ से शुरू करें

चिट्ठी-घर

आसान सवालों की एक कड़ी, और आख़िर में पूरी चिट्ठी, छापने या कॉपी करने के लिए तैयार।

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8 परिवार

चिट्ठियों के 8 तरह के मक़सद, शिकायत से लेकर अपने डेटा पर अपने हक़ तक, हर एक का अपना तरीक़ा।

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सारे नमूने

पहले से जाँचे हुए 15 नमूने देखिए, परिवार के हिसाब से छँटे हुए।

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तरीक़ा

किसे लिखना है, बातों की तारीख़ कैसे तय करनी है, क्या माँगना है: हर काम कर जाने वाली चिट्ठी का साझा तरीक़ा।

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भेजना और सबूत रखना

चिट्ठी तैयार है: उसे कैसे भेजें, और यह सबूत कैसे रखें कि वह सचमुच गई थी।

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मदद करने वालों के लिए

समाजसेवी, स्वयंसेवक, लाइब्रेरियन: किसी और की चिट्ठी में साथ देने के लिए जो चाहिए।

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जो साथ रह जाता है

यह साइट क्या सिखाती है

एक बार नमूना भर लिया, तो तरीक़ा साथ रह जाता है: ये आदतें हर चिट्ठी पर लागू होती हैं, इस औज़ार के साथ भी और इसके बिना भी।

01

किसे लिखना है

काम कर जाने वाली चिट्ठी पहले सही पते पर जाती है: उस विभाग या उस व्यक्ति के पास जिसके पास जवाब देने का अधिकार है, किसी आम हेल्पलाइन के पास नहीं।

02

बातों की तारीख़ देना

हर बताई गई घटना अपनी ठीक तारीख़ के साथ आती है: उसके बिना कोई समय-सीमा गिनी नहीं जा सकती, और बात जाँचना मुश्किल हो जाता है।

03

आधार का नाम लेना

कोई अनुबंध, कोई बिल, कोई कानूनी प्रावधान: जिस काग़ज़ या जिस नियम का सहारा लिया जा रहा है, उसका ठीक नाम लेने से चिट्ठी को जाँचा जा सकने वाला आधार मिल जाता है।

04

ठीक-ठीक माँगना

एक साफ़ माँग, समय-सीमा के साथ, उस चिट्ठी से ज़्यादा साफ़ जवाब लाती है जो सिर्फ़ शिकायत करके रह जाती है।

05

सबूत रखना

भेजने का सबूत भी उतना ही ज़रूरी है जितना चिट्ठी का मज़मून: तारीख़ वाली एक नकल और मिलने की पुष्टि करने वाला डाक-तरीक़ा, चुने हुए शब्दों के बराबर वज़न रखते हैं।

06

गुस्सा किए बिना याद दिलाना

चुप्पी माँग को मिटाती नहीं: याद दिलाने वाली चिट्ठी बातें और तारीख़ें दोहरा देती है, पूरी कार्रवाई फिर से शुरू किए बिना।

आँकड़ों में

15

नमूना चिट्ठियाँ, भरने के लिए तैयार

8

चिट्ठियों के परिवार, जिन्हें यह साइट समेटती है

16

कानूनी संदर्भ, अपने स्रोत पर जाँचे गए

7

भाषाएँ, जिनके लिए यह सेवा तैयार है

ये नमूने खुले हैं

CC BY 4.0 लाइसेंस के तहत छपे हैं, इसलिए इन्हें कॉपी, अनुवाद और आगे बाँटा जा सकता है, सामूहिक इस्तेमाल के लिए भी: कोई समाजसेवा केंद्र या लाइब्रेरी इन्हें जैसे हैं वैसे ही अपना सकती है।

लाइसेंस पढ़ें
सुगम्यता: ODERSA की घोषणा, WCAG 2.1 स्तर AA मानक, odersa.org पर