Preguntas frecuentes

No: lo que usted teclea se queda en la página abierta en su aparato, y nada sale de ahí hacia un servidor mientras escribe. Puede comprobarlo usted mismo, sin creerse esta frase: abra las herramientas de desarrollo de su navegador, la pestaña Red, rellene un modelo y recargue la página. La lista de peticiones que aparece está completa, y ninguna contiene su texto.

No se guarda nada en otro sitio que su navegador, en el aparato que usted utiliza. El sitio guarda en local lo necesario para retomar una carta empezada, y lo que guarda se borra con un solo botón, en cualquier momento. No se envía ninguna copia a la ODERSA ni a nadie más.

No, nunca. Ninguna dirección que dar, ninguna contraseña que elegir, ningún registro que rellenar. Abre el sitio y escribe, como se abriría una hoja en blanco.

Sí, del todo, y eso no va a cambiar. Letters That Work es un servicio de la ODERSA, una asociación, y su contenido se publica con licencia libre en vez de venderse. No hay ninguna suscripción, ninguna opción de pago, y ningún enlace de este sitio lleva a un servicio que rentabilice su trámite.

No. El sitio da la forma de una carta, las palabras que convienen y las referencias públicas que se aplican normalmente. No dice nunca a nadie qué debe hacer con su asunto, ni qué va a obtener al enviarla.

Una carta no es «válida» o no: no es un examen que tenga que aprobar. Lo que cuenta es que se reciba, que esté fechada, que sea precisa sobre lo que pide, y que esté probada, es decir, que usted pueda demostrar que salió de verdad.

Cada referencia legal citada en un modelo lleva su fuente pública y la fecha en la que fue leída. El derecho cambia: un fundamento que no se ha vuelto a verificar desde hace tiempo lo dice, en vez de callar su edad.

El tronco, el método que hace que una carta surta efecto, vale en todas partes: no depende de ningún país. Lo que depende de un organismo o de un derecho nacional llega aparte, en módulos añadidos país por país a medida que se verifican. Mientras llega el suyo, el tronco universal sigue siendo del todo utilizable.

La carta se envía como cualquier otra: impresa y por correo postal, o copiada en un correo electrónico. Lo que cuenta después es guardar la prueba de que ha salido y, si es posible, de que ha llegado. El método completo está detallado aparte.

Sí, y está pensado para eso: la maquetación sale limpia en una impresora normal, sin franjas del sitio ni fondos de color que se coman la tinta. Basta con pulsar imprimir.

Sí, una vez que el sitio se ha abierto por primera vez con conexión. El navegador guarda entonces lo necesario para escribir una carta sin red, incluso en un avión o en una zona mal cubierta. Lo que sigue disponible sin conexión está detallado aparte.

El texto de la carta se copia tal cual: seleccione todo, copie, pegue en un correo electrónico o en un procesador de textos. Muchas bibliotecas municipales ofrecen también impresión en el mostrador, por unas monedas.

Sí: los modelos que se ofrecen, agrupados en 8 familias de cartas, se publican bajo licencia CC BY 4.0. Puede copiarlos, adaptarlos a su contexto y redistribuirlos, incluso para un uso colectivo, con la condición de acreditar a la ODERSA. Lo que permite exactamente la licencia, y lo que ya existe para quien acompaña a un público, están detallados aparte.