الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي تعود أكثر من غيرها، قبل الكتابة أو قبل الإرسال.
الخصوصية
السبب الذي وُجِدت من أجله هذه الخدمة، وكيف تتحقّقون منه بأنفسكم.
هل تذهب معلوماتي إلى مكان ما؟
لا: ما تكتبونه يبقى في الصفحة المفتوحة على جهازكم، ولا شيء يخرج منها إلى خادوم وأنتم تكتبون. وتستطيعون التحقّق بأنفسكم، دون تصديق هذه الجملة على كلمتها: افتحوا أدوات المطوّر في متصفّحكم، تبويب الشبكة، ثم املؤوا نموذجًا وأعيدوا تحميل الصفحة. قائمة الطلبات التي تظهر كاملة، وما من طلب واحد يحمل نصّكم.
هل تحفظون رسائلي؟
لا شيء يُسجَّل في مكان غير متصفّحكم، على الجهاز الذي تستعملونه. ويحفظ الموقع محلّيًا ما يكفي لاستئناف رسالة بدأت، وما يحفظه يُمحى بزرّ واحد، في أي لحظة. ولا تُرسَل أي نسخة إلى ODERSA ولا إلى أي أحد آخر.
هل يلزم حساب؟
لا، أبدًا. لا عنوان يُعطى، ولا كلمة مرور تُختار، ولا تسجيل يُملأ. تفتحون الموقع وتكتبون، كما تُفتَح ورقة بيضاء.
هل الموقع مجاني، ولماذا؟
نعم، مجاني بالكامل، ولن يتغيّر ذلك. Letters That Work خدمة من خدمات ODERSA، وهي جمعية، ومحتواه منشور برخصة حرّة بدل أن يُباع. فلا اشتراك، ولا خيار بمقابل، ولا رابط في هذا الموقع يؤدّي إلى خدمة تُحوّل مسارَكم إلى مال.
القيمة القانونية
النقطة التي لا ينبغي الخطأ فيها، لا في هذا الاتجاه ولا في ذاك.
هل هذه استشارة قانونية؟
لا. يعطي الموقع شكل الرسالة، والكلمات المناسبة، والمراجع العامّة التي تنطبق عادةً. ولا يقول أبدًا لأحد ما ينبغي أن يفعله في قضيته، ولا ما سيناله بإرسالها.
هل ستكون رسالتي «صحيحة»؟
الرسالة ليست «صحيحة» أو غير صحيحة: هي لا تجتاز امتحانًا. المهمّ أن تكون قد وصلت، ومؤرَّخة، ودقيقة في ما تطلبه، ومُثبَتة، أي أن تستطيعوا إظهار أنّها خرجت فعلًا.
هل النصوص المذكورة محدَّثة؟
كل مرجع قانوني مذكور في نموذج يحمل مصدره العام وتاريخ مراجعته. والقانون يتغيّر: فالأساس الذي لم يُعَد التحقّق منه منذ مدّة طويلة يقول ذلك، بدل أن يسكت عن عمره.
بلدي غير مشمول.
القاعدة العامّة، أي الطريقة التي تُثمر الرسالة، صالحة في كل مكان: هي لا تتوقّف على أي بلد. أما ما يتوقّف على جهة أو على قانون وطني فيأتي على حدة، في وحدات تُضاف بلدًا بعد بلد كلّما تُحقِّق منها. وفي انتظار بلدكم، تبقى القاعدة العامّة قابلة للاستعمال بكاملها.
كل نقطة من هذه النقاط مفصّلة في صفحتها الخاصّة.
- هذا ليس محاميًا الحدّ الدقيق للخدمة
- المصادر المُتحقَّق منها كل مرجع، مع تاريخ مراجعته
- الوحدات حسب البلد ما هو موجود أصلًا، بلدًا بعد بلد
الاستعمال العملي
ما ينبغي معرفته قبل كتابة رسالة أو طباعتها أو إرسالها.
كيف أرسل الرسالة؟
تُرسَل الرسالة كأي مراسلة: مطبوعة ومُودَعة في البريد، أو منسوخة في بريد إلكتروني. والمهمّ بعد ذلك حفظ الدليل على أنّها خرجت، وعلى أنّها وصلت إن أمكن. والطريقة الكاملة مفصّلة على حدة.
هل يمكنني طباعتها؟
نعم، وهي مُعَدّة لذلك: التنسيق يخرج نظيفًا على طابعة عادية، بلا شريط موقع ولا خلفية ملوّنة تستهلك الحبر. ونقرة واحدة على الطباعة تكفي.
هل يعمل بلا اتصال؟
نعم، بعد أن يُفتَح الموقع مرّة أولى باتصال. حينها يحفظ المتصفّح ما يلزم لكتابة رسالة بلا شبكة، بما في ذلك في الطائرة أو في منطقة ضعيفة التغطية. وما يبقى متاحًا بلا اتصال مفصّل على حدة.
لا طابعة عندي.
نصّ الرسالة يُنسَخ كما هو: حدّدوا الكل، وانسخوا، والصقوا في بريد إلكتروني أو في معالج نصوص. وكثير من المكتبات البلدية تقترح أيضًا طباعة عند المكتب، بمقابل زهيد.
هل يمكنني إعادة استخدام النماذج في جمعيتي؟
نعم: النماذج المقترحة، المجمّعة في 8 عائلة من المراسلات، منشورة برخصة CC BY 4.0. ويمكنكم نسخها وتكييفها على سياقكم وإعادة توزيعها، بما في ذلك للاستعمال الجماعي، بشرط ذكر ODERSA. وما تسمح به الرخصة بالضبط، وما هو موجود أصلًا لمن يواكب جمهورًا، مفصّلان على حدة.
كل خطوة من هذه الخطوات مفصّلة في صفحتها الخاصّة.
- الإرسال وحفظ الدليل الطريقة الكاملة، بريدًا ورقيًا وبريدًا إلكترونيًا
- بلا اتصال ما يبقى متاحًا بلا شبكة
- الرخصة CC BY 4.0 ما تسمح به بالضبط
- مواكبة جمهور عاملون اجتماعيون، ومتطوّعون، وجمعيات
سؤال لا يجد جوابه هنا؟ يُطرَح مباشرةً: الموقع صغير، والجواب الناقص يُستدرَك بسرعة بعد الإبلاغ عنه.