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Impugnar · Vale en todas partes

Impugnar una decisión

Un servicio ha decidido algo que le afecta, y esa decisión se apoya en un hecho inexacto o incompleto. Esta carta dice qué se contradice, en qué se apoya, y qué se pide.

Lo que esta página es, y lo que no es

Esta página da la forma de una carta, las palabras que convienen y las referencias públicas que se le aplican. No dice qué hay que hacer con un asunto concreto, y no sustituye la opinión de un profesional. Los huecos señalados en la carta hay que completarlos.

Cuándo conviene esta carta

  • Se le ha notificado una decisión por escrito y se apoya en un elemento falso, ausente o mal leído.
  • Se ha denegado un derecho, una ayuda, una inscripción o una solicitud sin que el motivo se sostenga ante los documentos que usted tiene.
  • Usted quiere que el servicio vuelva a examinar el caso, conociendo los elementos que no tenía.

Cuándo no conviene

  • La decisión lleva un importe y usted solo impugna la cantidad: la carta de impugnación de un importe va directa al asunto.
  • No se ha tomado ninguna decisión y usted todavía espera una respuesta: eso es una carta de insistencia.
  • Lo que usted impugna es un dato registrado sobre su persona, no una decisión: la carta de corrección de un dato encaja mejor.

La carta, entera

Los pasajes señalados son los huecos que hay que completar. Los párrafos marcados con una condición solo se escriben en el caso indicado: esa selección la hace el taller, o la hace usted a mano.

su nombre y apellidossu direcciónsu teléfono o correo electrónico
el servicio destinatariola dirección del servicio

En su ciudad, a la fecha

Asunto: Impugnación de la decisión del fecha de la decisión

Referencia: su número de expediente

Estimados señores:

Impugno decisión impugnada, adoptada el fecha de la decisión y recibida el fecha en la que usted la recibió.

El motivo aplicado es el siguiente: motivo que ha dado el servicio

Ese motivo no corresponde a los hechos. lo que es inexacto o incompleto

Si «Lo que usted pide» es «Un nuevo examen del expediente»Les pido que vuelvan a examinar este expediente a la vista de los documentos adjuntos a esta carta, y que me notifiquen por escrito su nueva decisión.

Si «Lo que usted pide» es «La retirada de la decisión»Les pido que retiren esta decisión, dado que su motivo no corresponde a los documentos adjuntos a esta carta, y que me notifiquen su decisión por escrito.

Si «Lo que usted pide» es «El detalle de los motivos y de los textos aplicados»Les pido que me comuniquen por escrito los motivos completos de esta decisión y los textos en los que se apoya, para que pueda responder punto por punto.

Les agradezco que me respondan antes del fecha antes de la cual espera una respuesta, y que me recuerden las vías y los plazos de recurso disponibles contra esta decisión.

Esta carta se envía conservando la prueba de su presentación.

Les saludo atentamente.

su nombre y apellidos

Documentos adjuntos

  • La copia de la decisión impugnada, entera.
  • La prueba de su fecha de recepción, si la tiene.
  • Los documentos que contradicen el motivo, numerados y nombrados en la carta.

Las preguntas que hay que responder

  • La decisión impugnada
    Nómbrela como la nombra el servicio, y use su referencia si la tiene.
    Ejemplo: la denegación de cobertura con referencia 2026-4471
  • La fecha de la decisión
    La fecha escrita en la decisión, no la del día en que usted la leyó.
  • La fecha en la que usted la recibió
    Cuenta: muchos plazos de recurso arrancan en la recepción, no en la firma.
  • El motivo que ha dado el servicio
    Cópielo tal como está escrito, aunque sea corto. Solo se contradice bien un motivo citado con exactitud.
    Ejemplo: «Expediente incompleto: falta el justificante de domicilio.»
  • Lo que es inexacto o incompleto
    Un hecho por frase, con su fecha y el documento que lo demuestra.
    Ejemplo: El justificante de domicilio se presentó el 12 de marzo, con el justificante de entrega adjunto a esta carta.
  • Lo que usted pide
    • Un nuevo examen del expediente: El servicio revisa la decisión teniendo en cuenta los documentos adjuntos.
    • La retirada de la decisión: Usted pide que la decisión se anule porque su motivo no se sostiene.
    • El detalle de los motivos y de los textos aplicados: Usted pide primero entender, para impugnar después en el terreno correcto.
  • La fecha antes de la cual espera una respuesta
    Cuente un mes después del envío si el servicio es una administración, y de dos a cuatro semanas en los demás casos.

Qué hay que pedir con precisión

  • Las vías y los plazos de recurso: un servicio que decide sabe nombrarlos, y pedirlos por escrito fija la fecha a partir de la cual corren.
  • Una decisión por escrito, también si confirma la primera: una confirmación de palabra no se impugna.
  • Los textos aplicados, si no se citan en la decisión.
  • El nombre del servicio que vuelve a examinar el caso, cuando no es el que decidió.

Los documentos que hay que adjuntar

  • La copia de la decisión impugnada, entera.
  • La prueba de su fecha de recepción, si la tiene.
  • Los documentos que contradicen el motivo, numerados y nombrados en la carta.

El plazo

Un mes para una administración, de dos a cuatro semanas para un servicio privado. Atención a otro plazo, que no es el suyo: puede que la decisión lleve un plazo de recurso, a menudo corto. Impugnar por carta no alarga ese plazo, salvo que el texto aplicable lo prevea. Por eso la fecha de recepción se apunta el mismo día.

Después del envío

  • Guarde juntos, en el mismo expediente, la decisión impugnada, su carta y la prueba de envío.
  • Apunte la fecha de recepción de la decisión, la fecha de envío de su carta y la fecha límite que usted ha fijado.
  • Sin respuesta en la fecha fijada, un silencio prolongado equivale a menudo a una negativa: es el momento de mirar las vías de recurso indicadas en la decisión.

Los fundamentos

Este modelo pertenece al tronco universal: no invoca ningún derecho nacional, y por tanto no tiene ninguna referencia legal que citar. Su fuerza está en otra parte, en la precisión de los hechos, de las fechas y de la petición. Si su país tiene un texto que refuerza este trámite, vive en un módulo por países, aparte y con su nombre.

Accesibilidad: la declaración de la ODERSA, norma WCAG 2.1 nivel AA, en odersa.org