जर्नल
जर्नल यह समझाता है कि काम कर जाने वाली चिट्ठी की मशीनरी कैसे चलती है। यह किसी नमूने की जगह नहीं लेता, और किसी को यह नहीं बताता कि उसे अपने मामले में क्या करना चाहिए।
जर्नल में ऐसे लेख छपते हैं जो काम कर जाने वाली चिट्ठी की मशीनरी समझाते हैं: शिकायत मिलने पर कोई दफ़्तर सबसे पहले क्या देखता है, तारीख़ और सबूत किसी कार्रवाई पर कितना असर डालते हैं, याद दिलाने वाली चिट्ठी का लहज़ा क्या बदल देता है। हर दावे के पीछे कोई सार्वजनिक स्रोत होता है, जिसका हवाला लेख के आख़िर में दिया जाता है।
जर्नल किसी ख़ास मामले के लिए सलाह कभी नहीं छापता, और न किसी कंपनी या नामी विवाद पर कोई पक्ष लेता है: वह काम वकील का या मध्यस्थता सेवा का है, इस साइट का नहीं। यह आम मतलब में “ख़बर” भी नहीं छापता: इसके लेख छपने की तारीख़ के बहुत बाद तक काम के रहते हैं, वरना उन्हें सुधारा जाता है।
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