异议|各地通用
对被索要的一笔金额提出异议
一张发票、一份催款单或一笔扣款上写着一笔您并不欠、或者并不全欠的金额。这封信对金额提出异议,说明理由,并要求计算明细。
这个页面给出一封信的格式、合适的用词,以及与之相关的公开出处。它不会告诉您某件具体的事该怎么办,也不能代替专业人士的意见。信里标出的空处需要您自己补上。
什么时候适合用这封信
- 一张发票上列着一项并未发生的服务,或者一个数量与实际不符。
- 在合同已经结束之后仍被扣款,或者按的不是签约时的价格。
- 一份催款单针对的是一笔已经付过的钱。
什么时候不适合
- 金额是对的,只是您没法一次付清:那不是异议,而是分期付款的请求,说法不一样。
- 您看不懂这张发票,但还没有要反对什么:先索取明细,用索取文件的那封信。
- 这笔钱是为执行一项您在实质上有异议的决定而索要的:该由对决定提异议的那封信来处理决定本身。
整封信
被标出的部分是要补上的空处。标着条件的段落只在所写的情形下才写:这道筛选由工坊来做,或者由您自己手动来做。
您所在的城市,日期
事由:对 该文件的日期 所索要 被索要的金额 金额的异议
编号:您的卷宗号
尊敬的女士/先生:
本人对 该文件的日期 的索要这笔金额的那份文件所索要的 被索要的金额 提出异议。
若“您有异议的范围”为“全部金额”该笔金额不应由本人承担。
若“您有异议的范围”为“只是其中一部分”在该笔金额之中,本人对 您有异议的那一部分 提出异议。
为什么这笔钱不该由您承担
若已填写“已经付过的部分,如果有”已经付过的部分,如果有
本人请求贵单位提供所索要金额的逐行计算明细,以及每一行所依据的材料。
在收到这些材料之前,本人暂停支付有异议的那一部分。此项暂停既不构成放弃,也不构成对任何事项的承认。
请贵单位于 您期待收到答复的截止日期 之前以书面形式答复,并在此之前暂停对有异议部分的任何催收程序,谢谢。
本函在寄出时保留了交寄凭证。
顺致敬意。
您的姓名
附件
- 索要这笔金额的那份文件的复印件。
- 已经付款的凭证,如果有。
- 证明这笔钱不该由您承担的材料:合同、解约、对账单、以往的来函。
需要回答的问题
- 索要这笔金额的那份文件
它的种类和编号,按上面写的抄。
示例:编号 F-2026-08812 的发票 - 该文件的日期
- 被索要的金额
按上面写的总额来写,即使您只对其中一部分有异议。 - 您有异议的范围
- 全部金额:一分不欠,或者全部已经付过。
- 只是其中一部分:您承认一部分,对余下的有异议。请说明是哪一部分。
- 您有异议的那一部分 若“您有异议的范围”为“只是其中一部分”
在您看来不该由您承担的那个金额。 - 为什么这笔钱不该由您承担
一句话一个事实,带上日期。这一段是真正干活的那一段。
示例:该订阅已于 4 月 2 日解除,收件回执随函附上,而计费期间自 5 月 1 日开始。 - 已经付过的部分,如果有 可不填
日期、方式和金额。如果一分未付,留空。
示例:3 月 15 日转账 84.90 欧元,凭证随函附上。 - 您期待收到答复的截止日期
从寄出起算两到四周。
需要确切要求的东西
- 逐行明细,以及支持每一行的那份材料:一笔没有明细的金额无法核对。
- 在审查期间停止对有异议部分的催收,明确提出来。
- 一份写明所认定金额的书面答复,以便知道还剩下多少在争。
- 如果这笔钱已经被扣走,要求退还,并写明退还的日期。
需要附上的材料
- 索要这笔金额的那份文件的复印件。
- 已经付款的凭证,如果有。
- 证明这笔钱不该由您承担的材料:合同、解约、对账单、以往的来函。
期限
两到四周。一个要留神的地方:一笔有异议的金额可能在审查期间继续产生费用或滞纳金。正因如此,这封信明确要求暂停对有异议部分的催收,而且它带着交寄凭证一起寄出。
寄出之后
- 把信件副本、寄出凭证和被提异议的那份文件放在一起。
- 如果设有自动扣款,请留意审查期间账户上被扣走了什么,并记下每一笔变动。
- 如果这笔金额被维持,请以书面形式要求一份说明理由的决定:正是它打开了后续的路。
法律依据
这份模板属于通用底座:它不援引任何国家的法律,因此没有法律条文可引。它的力量在别处,在于事实、日期和要求的准确。如果您所在的国家有能加强这一步的条文,它会另外放在按国家的模块里,并且指名说明。